Oriëntatie naar het WTC-centrum: verduidelijking van de modaliteiten
Beste partners,
Zoals u weet heeft het door Samusocial beheerde centrum WTC4 zijn deuren geopend op 2 februari en blijft het open tot 20 maart.
Dankzij een lastminutewerk van de IT-dienst van Samusocial is de oriëntatie naar het WTC-centrum voortaan geïntegreerd in de gebruikelijke werking van de noodcentra (Poincaré, Louiza en Evere).
Concreet betekent dit een inschrijvingsperiode van 9.00 tot 15.00 uur, gevolgd door een willekeurige toewijzing van de beschikbare plaatsen onder alle personen die die dag zijn ingeschreven.
Voor begunstigden die over een gsm beschikken, worden de resultaten tussen 15.00 en 16.00 uur per sms verstuurd, met vermelding van het adres van het centrum waar zij zich naartoe kunnen begeven.
Er dient echter een tijdelijke technische beperking te worden gemeld: voor ingeschreven personen (mannen) zonder gsm wordt, wanneer via de webapp een positieve verificatie gebeurt, het oriëntatiecentrum niet gespecificeerd (WTC of Poincaré).
In dat geval is het, om de exacte plaats van oriëntatie te kennen, noodzakelijk contact op te nemen met de telefonische regulatie van Samusocial:
• via het partnernummer 02 551 12 20, of
• voor begunstigden via 0800 99 340.
Deze situatie is bekend bij de teams en houdt verband met een technische beperking die door Samusocial nog niet kon worden opgelost.
Wij danken u voor uw begrip en voor het doorgeven van deze informatie aan uw teams en aan de betrokken personen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Bruss’help