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New Samusocial

Boulevard Pointcaré 66/68 Poincarélaan
1070 Anderlecht
Tel. : 0800/99.340


Hébergement d'urgence pour homme, femme, et famille

Appel gratuit 24h/24 au 0800/99.340

Services proposés:

  • Equipe mobile d'aide - zone Bruxelles 
  • Maraude en journée du lundi au vendredi de 9h à 16h  
  • Maraude en soirée du lundi au dimanche de 22h à 6h (distribution de boissons chaudes, couvertures, collations) 
  • Accompagnement médico-psycho-social et orientation
  • Gratuit et anonyme
Services
Accompagnement psychosocialAccueil d'urgence et de nuitAccueil pour hommes et femmesSoins infirmiersService de transportService mobile

Informations communiquées via la PILS du 23/11/21 publiée par Nehalenia De Wolf

Ventilation de la capacité hivernale des centres d’urgence Samusocial et publics accueillis, à dater du 17 novembre 2021 :

  • Centre Louiza (déplacé  dans le bâtiment « Petit Rempart »), accueil de 90 femmes isolées et 2 à 4 chambres d’urgence pour familles monoparentales victimes de violences:
    Le programme d’accueil « Louiza » est déplacé sur le site du Petit Rempart. Il accueille donc les femmes isolées et victimes de violences conjugales, avec une capacité d’accueil d’une centaine places. Un sas d’accueil de 2 à 4 chambres pour les mamans-solo victimes de violences est prévu.
  • Centre pour personnes vulnérables « Prince de Liège », accueil de 160 personnes médicalisées et vulnérables:
    Ce centre accueille l’ensemble du public médicalisé de la Médihalte (45 personnes), les personnes les plus vulnérables précédemment accueillies au Petit Rempart (45 personnes) et des femmes isolées (70 places). La capacité d’accueil totale du centre à ce jour est donc de 160 places.
  • Centre « Président », accueil de 246 personnes en famille :
    Ce centre poursuit l’accueil de familles avec une capacité d’accueil totale de 246 places.
  • Centre « Evere », accueil de 250 hommes isolés :
    Nous ouvrons une aile supplémentaire pour passer à une capacité de 110 à 250 hommes isolés.
  • Centre « Woluwé», accueil de 125 personnes en famille.
  • « Casa Resalto », accueil de 12 femmes seules ou avec enfants.
    Dispositif d’hébergement de transition.
  • « Casa Vesta », accueil de 18 femmes seules ou avec enfants.
    Dispositif d’hébergement de transition.

Offre de services dans l’ensemble des centres :

  • Accueil 24h/24
  • 3 repas par jour
  • Accès à des sanitaires (douches, WC)
  • Accompagnement psycho-médico-social

Les équipes mobiles d’aide du Samusocial continuent de sillonner les rues de Bruxelles-Capitale, jour et nuit, afin de répondre aux signalements et d’accompagner les personnes les plus vulnérables. 

FAMILLES

Heures de distribution des places :

·        Première distribution à partir de 16h.

·        Redistribution des places non-occupées à partir de 19h.

Heures d’accès : 

·        Les familles ayant réservé leurs places lors de la première distribution (16h) peuvent intégrer le centre entre 17h et 18h30.

·        Les familles ayant réservé leurs places lors de la deuxième distribution (19h) peuvent intégrer le centre entre 19h et 21h30.

·        Les familles en report peuvent intégrer le centre jusque 20h  (21h30 les vendredis, samedis et veilles de jours fériés). 

PERSONNES ISOLÉES

 Heures de distribution des places :

·        Première distribution à partir de 14h pour les personnes connues du NSS et sans fragilité particulière

·        Redistribution des places non-occupées à partir de 22h.

Heures d’accès : 

·        Les personnes isolées ayant réservé leur place lors de la première distribution (14h) peuvent intégrer le centre entre 15h30 et 21h30.

·        Les personnes isolées ayant obtenu leur place lors de la deuxième distribution (22h) peuvent intégrer le centre entre 22h et 00h. 

·        Les personnes isolées en report  peuvent intégrer le centre jusque 21h30.

URGENCES / EXCEPTIONS/ ATTENTION AUX FRAGILITÉS PARTICULIÈRES

Les situations d’urgence extrême (violences conjugales, personne particulièrement vulnérable, nouvelle personne n’étant jamais passée au Samusocial ou n’ayant pas fait appel à nos services depuis plus de 6 mois avec évaluation de la fragilité etc.), peuvent nous contacter à toute heure au 0800/99.340. 

Une limite de 15 hommes nouveaux/jour est malgré tout fixée afin de garantir un sas minimum pour les distributions de places via le 0800. 

Le Samusocial propose, dans les limites de son cadre opérationnel, une approche au cas par cas afin de proposer un suivi au plus près des besoins de la personne.