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Cher·e·s partenaires,

 

Nous vous rappelons qu’exceptionnellement notre permanence (cellule orientation) sera fermée ce lundi 15 avril 2024.

Nous ne pourrons donc malheureusement pas répondre aux appels.

La permanence reprendra normalement mardi matin.

 

Cordialement,

 

L'équipe Bruss'help

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Chers partenaires,

 

En 2023 Vivalis a réuni ses forces pour relancer le groupe de travail sur la Politique de qualité des centres, en exécution de l'article 27 de l'arrêté du Collège réuni du 9 mai 2019 relatif à l’agrément et au mode de subventionnement des centres d’aide d’urgence et d’insertion.

 

Pour rappel, conformément à l'article 27 :

  • "§ 1er. Chaque centre doit développer une politique de qualité visant à déterminer, organiser, évaluer et améliorer, de manière systématique, la qualité des aides et des services ainsi que son fonctionnement.
  • "§ 2e. Chaque centre établit un programme quinquennal relatif à la qualité. Ce programme précise la politique de qualité, la politique de formation et l’évaluation de la qualité et de l’efficacité des aides administrées aux bénéficiaires.

A cet effet, le centre définira des objectifs opérationnels à instaurer dans la pratique quotidienne ainsi que des indicateurs permettant de les évaluer.

Ce programme est ensuite évalué annuellement par les centres et tous les cinq ans par l’administration."

 

Ce groupe de travail a réuni les directions "Santé et Aide aux Personnes" et "Contrôle administratif" de l'Administration ainsi que les membres des Fédérations "AMA" et "BICO" et de l'asbl Bruss'help, et a eu pour objectif de définir un modèle de politique de qualité et une circulaire illustrant des indicateurs et objectifs permettant d'évaluer cette politique, que chaque centre pourra adapter à sa réalité de terrain.

 

Vous trouverez à cet effet ci-joint la circulaire administrative relative à la politique de qualité des centres d'aide d'urgence et d'insertion.

 

 Cordialement, 

 

L'équipe Bruss'help

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Protocole rougeole

Chers partenaires,

 

La rougeole a beaucoup fait parler d'elle ces dernières semaines. Et pour cause, il y a eu une petite remontée des cas et des clusters ont été constatés à Bruxelles. Ceux-ci ont rapidement été pris en charge et à ce jour, on constate que les cas sont circonscrits.

La situation n'est, à l'heure actuelle, pas inquiétante (il y a régulièrement des cas de rougeole à Bruxelles).

 

Bien qu'il n'y ait pas de contaminations constatées auprès de nos publics précaires, nous profitons de cette situation pour vous rappeler l'importance d'être attentifs aux symptômes de la rougeole auprès de personnes qui ne sont pas en ordre de vaccination et de promouvoir cette vaccination autant que possible.

Nous souhaiterions également souligner l'importance de la déclaration obligatoire de cette maladie. Cette démarche est capitale parce qu’elle nous aide à effectuer un monitoring précis de la situation Enfin, l'administration de deux doses de vaccins reste le meilleur moyen de lutter contre la propagation de la rougeole.

Nous profitons de l’occasion pour vous (re)partager le protocole rougeole adapté au secteur. L’équipe Cover prépare des flyers d’information et sensibilisation dans différentes langues. Dans un premier temps, Cover va faire un état des lieux et une sensibilisation dans les squats hébergeant des familles avec enfants.

 

N’hésitez pas à contacter Magali Pratte : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou l’équipe Cover, via Gaddie : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. si vous avez des questions, si vous souhaitez organiser une action de sensibilisation dans votre dispositif ou si vous constatez différents cas, indiquant la nécessité d’une campagne de vaccination coordonnée.

 

 

L'équipe Bruss'help

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Chers partenaires,

 

La direction FEDER vous informe du lancement du deuxième appel à projet de l’objectif spécifique 4.3 : Augmentation des capacités d’accueil pour les publics fragilisés via des logements adaptés aux besoin des publics.

 

Vous trouverez les documents relatifs à ce nouvel appel à projet disponibles sur leur site : https://feder.brussels/programmation-2021-2027/documents-de-reference-2021-2027/

 

Une session d’information Teams est organisée le 12 mars de 15h à 16h30, cliquez directement ici pour accéder à la réunion.

 

Les candidats porteurs de projet sont également invités à visionner la vidéo suivante, présentant la mise en œuvre et le suivi d’un projet FEDER : https://NotAllowedScript667b1af9d8dbayoutu.be/C39E_WuuN6w

 

Cordialement,

L'équipe Bruss'help

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Chers partenaires,

 

Vous trouverez ci-dessous quelques informations importantes relatives aux services proposés par le Hub Humanitaire: 

 

Le Hub Humanitaire est un centre d'accueil de jour à accès inconditionnel. Il propose un nombre de services de première ligne, entre autres une distribution de repas, l'accès à des douches et aux sanitaires, une distribution de vêtements pour homme et femmes, des soins médicaux, du soutien psychologique, des conseils juridiques, une aide sociale et un service de maintien et rétablissement des liens familiaux, un accompagnement spécifique pour des publics particulièrement vulnérable (notamment MENA et femmes). 

Dans le cadre de ses activités, le Hub ne propose pas d'hébergement, et ce pour aucun public. Le dispositif n'a pas un accès privilégié aux places d'hébergement des dispositifs régionaux, ni dans le cadre structurel ni dans le cadre du plan d'hiver. Dans ce contexte, le Hub ne propose pas un service de dispatching vers les places du New Samusocial, ni il effectue des appels au numéro 0800.99340. 

Le Hub propose uniquement 2 services liés à l'hébergement et opérationnalisé par la Plateforme Citoyenne BelRefugees, notamment :

  • Un service d’enregistrement sur la liste d'attente des hébergements d'urgence de la Plateforme Citoyenne BelRefugees, destiné à un public d’hommes isolés. Ce service est ouvert tous les lundis, mardis, jeudis et vendredi de 9h à 10h30 (l'attente est actuellement de 7 semaines),
  • Un front-desk pour l'information et l'accompagnement des femmes, ainsi que l’orientation vers le dispositif d’hebergement de la Sister’s House de toute femme rentrant dans les critères. Ce service est ouvert tous les lundis, mardis, jeudis et vendredi de 13h à 17h.

Le Hub Humanitaire demande aux partenaires du secteur de vouloir orienter et informer correctement leurs bénéficiaires des services proposées au Hub, afin d'éviter de créer des attentes auxquelles le Hub ne peut pas répondre. Veuillez donc ne pas orienter des hommes, des femmes ou des familles vers le Hub quand leur seul besoin exprimé est un accès immédiat à l'hébergement.

Il est devenu intenable pour les équipes du Hub Humanitaire de continuer à porter le message aux hommes, femmes et aux familles qui s’y présentent dans l'espoir d’y trouver une solution d'hébergement qu'il n'y a pas de places suffisantes, ni un dispatching accessible à tous. 

En attendant des réponses et solutions structurelles, il est à chacun des acteurs du secteur d'informer correctement les personnes en besoin d'un hébergement et de ne pas créer des fausses espoirs et attentes par rapport aux capacités du Hub de les aider. 

 

Les équipes du Hub vous remercient d’avance de votre collaboration.

 

Pour rappel, vous pouvez retrouver l'état de l'offre sur notre site

 

Cordialement,

L'équipe Bruss'help

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